トップページ > eBayの評価システム
eBayの評価システム

インターネットオークションを利用するとき、バイヤー(買い手)としての一番の不安は、セラー(売り手)の顔が見えないことです。
そんなときに確認するのが過去の取引におけるセラーの評価です。
どんなによい商品をお手ごろな価格で販売していても、バイヤーの評価が低いセラーから購入しようという気持ちにはなりません。
オンライン取引で一番重要なのは「信頼される」ことです。

eBayでも、早くからセラーを三段階で評価できるシステムを取り入れています。
最近、さらに新しい評価方法が取り入れられました。
4つの項目に対して、バイヤーが星5つのレベルで評価する機能です。

・How accurate was the item descrition?
「商品の説明は正確でしたか?」
・How satisfied were you with the seller's communication?
「出品者とのコミュニケーションは満足のいくものでしたか?」
・How quickly did the seller ship the item?
「落札した商品は速やかに配送されましたか?」
・How resoneble were the shipping and handling chaeges?
「配送料や手数料は適正な価格でしたか?」

売る側にとってはさらに厳しい評価システムになりましたが、ここで高い評価を受ければ「信頼度」がぐっとアップして、それが売り上げにもつながることになるのです。
バイヤーには常に誠実な態度であたることが大切です。

Copyright © 2009 えんじょイーベイ!日本人のeBayの楽しみ方 . All rights reserved